ООО "Городская электронная связь"

о компании | тарифы | контакты | тех.поддержка | оплата
 

РЕГЛАМЕНТ

1. Порядок заключения Договора

1.1. Настоящий Договор на обслуживание в сети Интернет является публичным.

1.2. Настоящий текст договора – предложение, содержащее все существенные условия, заключить договор, на указанных условиях, направленное неопределенному кругу лиц (публичная оферта).

1.3. Заключить договор на указанных условиях может любое лицо.

1.4. Договор заключается между ЗАО Коммед-Инфо и отозвавшимся лицом в письменной форме путем ответа отозвавшегося лица о полном и безоговорочном принятии публичной оферты (акцепт публичной оферты).

1.5. Акцепт публичной оферты может быть произведен отозвавшимся лицом путем подписания Договора на территории ЗАО Коммед-Инфо», а также путем извещения ООО «Городская Электронная Связь» о своем желании заключить Договор посредством почтовой, телефонной (в том числе факсимильной), электронной (в том числе посредством электронной почты) связи.

1.6. ЗАО Коммед-Инфо» признает акцепт надлежащим в случае, если по ответу можно достоверно установить лицо, от которого исходит ответ. Для этого отозвавшемуся лицу в ответе необходимо указать следующие реквизиты:

1.7. Договор считается заключенным после получения ЗАО Коммед-Инфо» от отозвавшегося лица надлежащим образом оформленного акцепта.

1.8. При акцепте публичной оферты с помощью почтовой, телефонной, факсимильной связи или электронной почты отозвавшееся лицо должно будет в течение 10 рабочих дней после совершения акцепта собственноручно подписать Договор, а для юридических лиц и граждан-предпринимателей скрепить подпись на Договоре печатью.

1.9. Договор может быть заключен через клиентский сервер Исполнителя или на территории ЗАО Коммед-Инфо», обменом подписанных Договоров через почтовую связь.

1.10. Одновременно с оформлением акцепта Заказчик корректно заполняет регистрационную форму на клиентском сервере Исполнителя, чтобы сообщить сведения, необходимые для регистрации Заказчика в сети Интернет.

2. Порядок расчетов

2.1. Оплата услуг и работ по договору производится на основе предоплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя. Размер предоплаты рассчитывается на основании минимумов, установленных в Прейскуранте Исполнителя.

2.2. По запросу Заказчика Исполнитель обязан предоставить Заказчику счет на оплату услуг Исполнителя через сервер статистики Исполнителя, электронную почту, по факсу или путем передачи счета Заказчику лично либо его представителю на территории Исполнителя.

2.3. В соответствии с п.2 ст. 317 Гражданского кодекса РФ цены услуг/работ в Прейскуранте определяются в долларах США. Оплата услуг производится в рублях. Расчет потребляемых услуг/работ производится в долларах США согласно Прейскуранту. Перерасчет рублей в доллары США производится по курсу ЦБ РФ на день фактического поступления денег на счет Исполнителя.

2.4. Заказчик вносит платежи следующим образом:

2.4.1. Первый платеж за подключение к сети Интернет и первый месяц работы – в течение 5 рабочих дней с момента акцепта публичной оферты на расчетный счет Исполнителя, в кассу Исполнителя или посредством почтового перевода.

2.4.2. За последующие периоды работы – за 5 рабочих дней до завершения оплаченного периода.

2.5. После первого платежа Исполнитель заводит на Заказчика лицевой счет, который хранится на сервере статистики Исполнителя.

2.6. Заказчик обязан самостоятельно следить за финансовым состоянием своего лицевого счета с помощью автоматического сервера статистики.

2.7. Заказчик уведомляется по электронной почте о необходимости очередного платежа при исчерпании более 85% остатка предыдущего платежа. Заказчик обязан восполнить свой лицевой счет до предыдущего уровня в течение 5 рабочих дней с момента получения этого сообщения.

2.8. При исчерпании внесенной предоплаты Исполнитель имеет право прекратить предоставление Заказчику услуг сети Интернет.

2.9. Предоставление услуг (Раздел 1 Прейскуранта) может быть приостановлено по требованию Заказчика на любое количество полных календарных месяцев, но не более шести. За это время плата с Заказчика не взимается, а учетные данные (атрибуты) Заказчика сохраняются.

2.10. По результату выполненных работ и предоставленных услуг сторонами составляется акт о суммарном объеме предоставленных услуг за полный календарный месяц. Акт высылается Исполнителем Заказчику по электронной почте. Если в течение 5 рабочих дней Заказчик не предъявит своих возражений в письменной форме или по электронной почте, считается, что акт им принят.

2.11. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги предприятий связи (или любой другой организации, предоставляющей аналогичные услуги) по установлению соединения с узлом ЗАО Коммед-Инфо».

2.12. Абонентская плата за текущий месяц не взимается, если Заказчик подключается к узлу ЗАО Коммед-Инфо Связь» в интервале с 26 числа текущего месяца до конца месяца.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Исполнитель производит регистрацию Заказчика в сети Интернет в соответствие с реквизитами, указанными Заказчиком в регистрационной форме, и подключает к сети Интернет в течение 3 рабочих дней с момента получения предоплаты от Заказчика.

3.2. Зарегистрированный Заказчик может изменить пароли доступа и набор используемых услуг в офисе ЗАО Коммед-Инфо», для юридических лиц по письменному заявлению Заказчика за подписью руководителя организации, для физических лиц по предъявлению паспорта.

3.3. Изменение реквизитов Заказчика, за исключением позиций «Телефон», выполняются только в офисе компании, для юридических лиц по письменному заявлению Заказчика за подписью руководителя организации, для физических лиц по предъявлению удостоверения личности.

3.4. Изменение сетевых реквизитов равносильно новой регистрации Заказчика в сети.

4. Обязанности Заказчика

4.1. Заказчик обязан регулярно отслеживать изменения, связанные с реализацией данного Договора, путем просмотра Internet-представительства Исполнителя (www.info.commed.ru).

4.2. Заказчик должен учитывать, что правила использования любых ресурсов Сети (от почтового ящика до сервера и канала связи) определяют владельцы этих ресурсов и только они. Владелец любого информационного или технического ресурса Сети может установить для этого ресурса собственные прави­ла его использования. Правила использования ресурсов либо ссылка на них публикуются владельцами или администраторами этих ре­сурсов и являются обязательными к исполнению всеми пользователями этих ресурсов. Заказчик обязан соблюдать правила использова­ния ресурса либо немедленно отказаться от его использования.

В соответствии с этим положением, любые действия Заказчика, вызывающие обоснованные жалобы администрации других сетей, ин­формационных и технических ресурсов, доказывающие нарушение правил пользования соответствующими ресурсами, недопустимы и являются нарушением условий настоящего Регламента.

4.3. При пользовании Услугами Заказчик принимает на себя обязательства:

4.3.1. Не отправлять по Сети информацию, отправка которой противоречит российскому федеральному, региональному или местному законодательству, а также международному законодательству;

4.3.2. Не использовать Сеть для распространения материалов, оскорбляющих человеческое достоинство, пропагандирующих насилие или экстремизм, разжигающих расовую, национальную или религиозную вражду, преследующих хулиганские или мошеннические цели;

4.3.3. Не посылать, не публиковать, не передавать, не воспроизводить и не распространять любым способом посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими нравами, без разрешения владельца или его полномочного представителя;

4.3.4. Не использовать Сеть для распространения ненужной получателю, не запрошенной информации (создания или участия в сетевом шуме - "спаме"). В частности, являются недопустимыми следующие действия:

4.3.4.1. Массовая рассылка не согласованных предварительно электронных писем. Под массовой рассылкой

подразумевается как рассылка множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю. Под электронными письмами понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией.

4.3.4.2. Несогласованная рассылка электронных писем рекламного, коммерческого или агитационного характера, а также писем, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения.

4.3.4.3. Размещение в любой конференции Usenet или другой конференции, форуме или электронном списке рассылки статей, которые не соответствуют тематике данной конференции или списка рассылки. Здесь и далее под конференцией понимаются телеконференции (группы новостей) и другие конференции, форумы и электронные списки рассылки.

4.3.4.4. Размещение в любой конференции сообщений рекламного, коммерческого, агитационного характера, или сообщений, содержащих приложенные файлы, кроме случаев, когда такие сообщения явно разрешены правилами такой конференции либо их размещение было согласовано с владельцами или администраторами такой конференции предварительно.

4.3.4.5. Использование собственных или предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электрон ной почты, страниц WWW и т.д.) в качестве контактных координат при совершении любого из вышеописанных действий, вне зависимости от того, из какой точки Сети были совершены эти действия.

4.3.5. Не использовать идентификационные данные (имена, адреса, телефоны и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили Заказчика на такое использование. В то же время Заказчик должен принять меры по предотвращению использования ресурсов Сети третьими лицами от его имени (обеспечить сохранность паролей и прочих кодов авторизованного доступа).

4.3.6. Не фальсифицировать свой IР-адрес, адреса, используемые в других сетевых протоколах, а также прочую служебную информацию при передаче данных в Сеть.

4.3.7. Не использовать несуществующие обратные адреса при отправке электронных писем за исключением случаев, когда использование какого-либо ресурса Сети в явной форме разрешает анонимность.

4.3.8. Не использовать каналы связи Исполнителя для пропуска исходящего трафика от иных операторов и сетей связи.

4.3.9. Не осуществлять действия с целью изменения настроек оборудования или программного обеспечения Исполнителя или иные действия, которые могут повлечь за собой сбои в их работе.

4.3.10. Не осуществлять попытки несанкционированного доступа к ресурсам Сети, проведение или участие в сетевых атаках и сетевом взломе, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса. В том числе не осуществлять:

4.3.10.1. Действия, направленные на нарушение нормального функционирования элементов Сети (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих Заказчику.

4.3.10.2. Действия, направленные на получение несанкционированного доступа, в том числе привилегированного, к ресурсу Сети (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация программного обеспечения или данных, не принадлежащих Заказчику, без согласования с владельцами этого программного обеспечения или данных либо администраторами данного информационного ресурса.

4.3.10.3. Передачу на оборудование Сети бессмысленной или бесполезной информации, создающей паразитную нагрузку на это оборудование, в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности от дельных ее элементов.

4.3.11. Принять надлежащие меры по такой настройке своих ресурсов, которая препятствовала бы недобросовестному использовании; этих ресурсов третьими лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования. В частности, Заказчику запрещается использование следующих настроек своих ресурсов:

• открытый ретранслятор электронной почты;
• общедоступные для неавторизованной публикации серверы новостей (конференций, групп);
• средства, позволяющие третьим лицам осуществлять неавторизованную работу в Сети (открытые прокси-серверы и т.п.);
• общедоступные широковещательные адреса локальных сетей;
• электронные списки рассылки с недостаточной авторизацией Подписки или без возможности ее отмены.

5. Ответственность сторон

5.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством, а также с условиями Договора и Регламента.

5.2. При установлении фактов действий Заказчика, определяемых в п.п. 4.2.1, 4.2.2, а также фактов попыток действий, определяемых в п. 4.2.3. Регламента, Исполнитель оставляет за собой право временно прекратить предоставление услуг Заказчику согласно п. 7.1 Договора.

Директор ЗАО Коммед-Инфо»

________________ (Польский В.В.)

«____» _____________ 200_ года

о компании | тарифы | контакты | тех.поддержка | оплата